품목별 ICT 시장동향
보고서
인터넷서비스
정의
시장현황
시장 동향
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• 글로벌 애플리케이션 시장은 2022년 4,759억 달러에서 향후 5년간 연평균 10.0%씩 성장하여 2027년에는 7,555억 달러에 달할 것으로 전망됨
• 2022년에는 게임 부문이 전체의 47.3% 비중을 차지함. 같은 해 글로벌 인터넷 사용자 수는 51억 명으로 추산되었으며, 16.14%의 CAGR로 성장하여 62억 명까지 확대될 것으로 예상됨
서비스 동향
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• 2020년 위챗(Wechat)은 배달 서비스 기능을 추가했으며, 틱톡(TikTok)은 쇼피파이(Shopify)와 파트너십을 체결하고 전자상거래 기능을 강화함. 2021년 코로나19의 영향으로 메신저 서비스 기업들은 재택근무를 효율화할 수 있는 그룹 채팅, 통화 등과 같은 다양한 기능을 선보임
• 이케아(Ikea), 구글맵(Google Map) 등의 다양한 기업이 AR 기술을 도입하여 사용자 몰입도를 극대화하기 위해 노력함. 또한, 팬데믹 이후 '터치리스 UI' 트렌드 확대로 스마트폰과 앱을 터치하지 않고 생체인식을 통해 로그인하거나 사용자를 식별함. AI 및 머신러닝을 사용해 설계 프로세스를 가속화하게 될 것으로 기대되며, 고객의 요구사항에 맞춘 온디맨드 앱 개발 형태가 확대될 전망임
글로벌 주요사업자 현황
• Meta는 소셜미디어 플랫폼 기업으로, 기업 메신저 서비스인 '왓츠앱 비즈니스'를 출시하여 업무 시간 이후 고객 문의 응대 서비스를 제공함. 2022년 메타버스 플랫폼 '호라이즌 월드'를 프랑스와 스페인에 출시하고 사용자 30만 명을 돌파함
• Google은 세계 최대 인터넷 검색 엔진 서비스 기업으로, 구독형 모바일 게임 및 기타 앱 이용 서비스를 출시하였으며, 안드로이드 운영 체제에서 제공되는 다양한 앱을 개발함. 2023년 5월, 구글은 '서치랩(Search Labs)'을 통해 검색에 생성형AI를 테스트할 계획을 발표하였으며, 구글 지갑에 QR기반 카드 기능을 추가해 출입 카드나 로열티 카드를 편리하게 사용할 수 있도록 함
• Google은 세계 최대 인터넷 검색 엔진 서비스 기업으로, 구독형 모바일 게임 및 기타 앱 이용 서비스를 출시하였으며, 안드로이드 운영 체제에서 제공되는 다양한 앱을 개발함. 2023년 5월, 구글은 '서치랩(Search Labs)'을 통해 검색에 생성형AI를 테스트할 계획을 발표하였으며, 구글 지갑에 QR기반 카드 기능을 추가해 출입 카드나 로열티 카드를 편리하게 사용할 수 있도록 함
• Bytedance는 뉴스 서비스 및 숏 비디오 플랫폼으로, Bytedance가 운영하는 틱톡(TikTok)은 젊은 세대의 주요 검색 엔진으로 부상하였으며 인기있는 숏폼 공유서비스로 글로벌 영향력을 확대함. 미국과 일부 국가들에서 정보 유출 우려로 공공 기관 소속 기기에서 틱톡을 금지해야 하는지에 대해 논쟁이 있음
표준화 동향
▪ 2011년 2월 월드와이드웹컨소시엄(W3C)이 '모바일 웹 애플리케이션 표준(Standards for Web Applications on Mobile)'을 발표하였으며, 지속적으로 업데이트되고 있음
- 그래픽, 데이터 스토리지 등 11개 웹 카테고리와 관련한 모바일 애플리케이션 표준을 정리함