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교실에서 교사의 질문에 학생들이 개별적으로 응답할 때 사용하는 교육용 도구. 교사의 컴퓨터에 설치된 소프트웨어와 무선 수신기, 학생용 휴대용 적외선 송신기로 구성된다. 교사가 질문하면 학생은 휴대용 장비의 버튼을 사용하여 응답한다. 모든 학생의 성적은 교사의 컴퓨터에 도표로 표시되며, 정답자, 가장 빠르게 응답한 학생 등 다각도로 분석된다. 질문은 불특정 학생들이나 특정 학생을 지정해서 할 수도 있다.

전세계 이동 및 무선 통신 분야 연구 개발의 협력을 통해 미래 무선 통신 시스템의 실질적 발전을 이룩하는 것을 목적으로 2001년에 설립된 비영리 포럼. 총회, 운영이사회, 워킹 그룹(working group), SIG(Special Interest Groups), 소위원회(sub-committees) 등으로 구성되며, 각 워킹 그룹에서는 기고문의 형태로 모집하여, 내부 기술위원회의 심사를 거친 후에 채택된 기고문들을 회의에서 발표한다. 본부는 스위스 취리히에 있다. 유럽의 UMTS Forum, 일본의 mITF 및 IEEE ComSoc 그룹과 공식적인 협력 관계에 있고, 비공식적으로도 많은 국제 표준화 단체들과 협력 관계를 구축해 나가고 있다. ☞ http://www.wwrf.ch/

청각장애인이나 언어장애인을 위한 통신 중계 서비스. 발성이 부정확한 언어장애인을 위해 대화 중계 서비스, 언어 통역 서비스, 문자나 비디오 중계 해설 서비스 등 중간에 중계원(agent)가 개입되는 서비스. 음성뿐만 아니라 멀티미디어가 첨가되어 통신 중계 서비스가 지원되며, 중계원도 음성인식, 음성합성, 그리고 자연 언어 처리 기술에 의한 자동처리 에이전트로 발전되어 다양한 서비스가 제공된다.

상품과 서비스에 대한 고객의 궁금증을 해결하고, 고객의 다양한 욕구를 접수하며, 고객 불만을 처리하는 콜 센터의 접점 창구. 지속적인 고객 접촉을 유도하고, 고객의 욕구와 불만 사항을 신속히 파악하고 해결함으로써 기업 이미지를 개선하고, 궁극적으로는 매출 증대에 목적이 있다. 주요 업무로는 고객 상담, 자료 청구 접수, 상품 수주, 상품과 서비스에 대한 상담, 정보 제공 서비스, 시간외 문의 상담, 각종 유지 보수 관련 업무 등이다.

3D TV에서 왼쪽 영상과 오른쪽 영상을 각기 다르게 코딩한 것. 우리나라의 경우 지상파 DTV로 3D TV를 구현하기 위해 들여온 코딩 방식이다. 현 지상파 방송 영상 신호는 MPEG2를 사용하여 압축하고, 음향, 부가 서비스 같은 다른 신호와 결합하여 송신기 입력 신호 규격인 SMPTE310M(19.39Mbps)를 생성한다. Full HD 수준의 3D 영상을 위한 높은 압축률을 구현하기 위해, 정부는 왼쪽 영상은 현재 지상파 방송과 동일하게 MPEG2로 압축해 12Mbps의 속도로 전송하고, 오른쪽 영상은 H.264로 압축해 5.5Mbps로 전송하는 방식을 채택했다.

고객의 정보 접근 및 주문 의욕을 고취하기 위해 사업에서 방법론, 소프트웨어, 인터넷을 사용하는 관계. 예약 활동, 새로운 서비스 구매, 문제 해결, 계산서 관리를 고객 스스로 할 수 있는 셀프서비스 계정 관리이다. 고객 관계 관리(CRM)의 확장 개념으로, 고객은 자신의 약력, 거래 내용, 결혼 및 행동 정보를 포함한 자신만의 정보를 가지며 모든 분야에 걸쳐 이러한 정보에 접근할 수 있고, 전체 시스템은 회사의 욕구 및 욕망과 동등 이상으로 고객 욕구 및 감정을 고려한 시스템으로 되어 있다. 또한, 회사와의 통신 방법, 구매 상품 및 서비스 종류, 요금 지급 방법 등을 고객이 정의할 수 있다.